Kahramanmaraş’ta belediye otobüsleri ve özel halk otobüslerinin olduğu bir ulaşım sistemi kabul görülürken, vatandaşların da şikayetçi olduğu bazı hususlar oluyor. Kahramanmaraşlılar işlek yerlere giden otobüsler olmasına rağmen sefer sayılarının az olmasından şikayet ederlerken, özellikle Otogar- Mercimek Tepe güzergahını içeren özel halk otobüsü H/11 numaralı hatta sıkıntı yaşıyor.
Bir seferi boyunca 59 durağı ziyaret eden H/11 numaralı hat, güzergahında tek olduğu için sürekli dolu oluyor. Bu durumdan yakınan vatandaşlar, özellikle H/11 numaralı hattın çoğaltılmasını ya da aynı güzergah üzerine farklı bir hattın çıkarılmasını talep ediyor.
Vatandaşlar, duraklarda sıkış tıkış binmeye çalışırken, hattın daha 10. durağı olan Demokrasi Meydanı’nda (Ulu Camii) dolmuş oluyor ve binilmiyor. Tıka basa dolan H/11 numaralı hattın nefes alınmayacak derecede kalabalık olduğunu belirten vatandaşlar, bir an önce çözüm yolu aranmasını istiyor.