Kahramanmaraş’ta toplu taşıma, vatandaşlar için hayatın ayrılmaz bir parçası. Ancak, ne yazık ki bu hizmetin işleyişinde sık sık karşılaşılan sorunlar, vatandaşların günlük yaşamlarını olumsuz etkiliyor. Şehirdeki halk otobüsü sorunları, neredeyse kronik hale gelmiş durumda ve çözülmek bilmeyen bu sıkıntılar, toplu taşımayı kullanan herkesin dilinde.
***
Araba kullanırken veya bir kaldırımda yürürken şahit olduğum manzaralar, bu sorunların ne denli yaygın olduğunu gözler önüne seriyor. Durakta bekleyen, hatta durağa koşarak yetişmeye çalışan yolcuların, otobüse binmek için yaptıkları çabalar çoğu zaman boşa gidiyor. Otobüs şoförlerinin, yolcuların onları durdurmak için işaret etmelerine rağmen durmamaları artık alışılmış bir durum haline geldi. Bu kayıtsızlık, şehirde toplu taşıma kullanmanın ne kadar zorlaştığını gözler önüne seriyor. Sadece bu değil, şoförlerin müşterilere karşı sergiledikleri tutum da ciddi bir sorun teşkil ediyor. Yolculara azarlayıcı bir tonla konuşmaları, bir soru sorulduğunda terslemeleri, vatandaşların halk otobüslerinde zorluklar yaşamasına sebep oluyor ve bu tür davranışlar hiçbir şekilde kabul edilebilir değil.
***
Karşılaştığım, hatta bizzat yaşadığım durumlarda oldu. Bir toplu taşıma otobüsünde, bütün yolcular inmişti ve tek ben kalmıştım. Otobüs şoförü ise nerede ineceğimi sorduğunda, son durakta ineceğimi söyledim. Bu cevabımın üzerine, şoför; “Son durağa kadar kim gidecek” diyerek sinirlendi. Bu olay benim ve çevremdeki birkaç tanıdığımın başına geldi. Bahsi geçen hat ise 9 numara Gedemen Mahallesi hattı. Yine aynı hatta karşılaştığım bir başka olumsuz konu da şuydu; Şoför acelesi olduğunu söyledi ve beni gideceğim duraktan birkaç durak öncesinde indirdi.
***
Birçok şehirde ikamet ettim ve toplu taşıma araçlarını kullandım ancak Kahramanmaraş’ta yaşanan iletişim bozukluklarını, şoförlerin tutumlarını neredeyse hiç görmedim. (Bazı şoförleri muaf tutuyorum, işlerini layıkıyla yerine getiriyorlar. Onlara teşekkür ediyorum.) Kahramanmaraş’ta karşılaştığım manzaralarda yolcuların haksız olduğu zamanlarda oldu ancak, genel olarak hatayı şoförlerde buluyorum.
***
Toplu taşıma, bir şehirde yaşayan herkesin hakkıdır ve bu hizmeti kullanırken saygı görmek en doğal haktır. Şoförlerin ve toplu taşıma hizmetini organize edenlerin bu duruma acil bir çözüm bulması gerekiyor. Toplumun güven ve saygı çerçevesinde bir arada yaşaması için, bu tür olumsuzlukların önüne geçilmesi elzemdir. Herkesin hakkı olan toplu taşımada, kaliteli bir hizmet ve güler yüzlü bir yaklaşım, şehrimizin daha yaşanabilir bir yer haline gelmesi için atılacak en önemli adımlardan biri olacaktır.
